Во исполнение Постановления администрации Суражского района «О создании муниципальных бюджетных учреждения Суражского района путём изменения типа существующих муниципальных учреждения» № 490 от 06.09.2011 года МУ «МФЦ ПГ и МУ в Суражском районе» переименовано с 01.01.2012 года на МБУ «МФЦ ПГ и МУ в Суражском районе» .

Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Суражском районе

  Получить справку, сформировать пакет документов социальной помощи можно в одном месте – многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ).  В Суражском  районе для доступности государственных и муниципальных услуг создано Муниципальное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Суражского района»- МБУ «МФЦ ПГ и МУ в Суражском районе». 2 июня 2010 года состоялось его официальное открытие. МФЦ создается для обслуживания физических и юридических лиц, обратившихся за получением государственных и муниципальных услуг. 

МФЦ реализует в своей деятельности принцип «одного окна» - создано единое место приема, регистрации и выдачи документов физическим и юридическим лицам.  Процесс предоставления государственных и муниципальных услуг с появлением МФЦ стал проще, доступнее, комфортнее благодаря сокращению времени ожидания за счет «электронной очереди», сроков оформления документов, удобному графику работы: с 8.00 до 20.00 без перерыва, суббота с 9.00 до 13.00 . С помощью МФЦ повышается уровень информированности граждан о способах, условиях, порядке оказания услуг, документах, необходимых для их осуществления. Консультации можно получить у администраторов, находящихся в секторе информирования, позвонив по телефону 2-28-40, а также самостоятельно, обратившись к информационным киоскам, размещенным в МФЦ. Предоставление государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ позволяет выделить ряд преимуществ для заявителей:

- существенное сокращение сроков ожидания при обращении;

- повышения комфортности получения государственных и муниципальных услуг

 - сокращение количества документов, предоставляемых для получения той или иной услуги;

- повышение качества и доступности граждан при предоставлении государственных и муниципальных услуг;

- противодействие коррупции;

- развитие форм межведомственного взаимодействия  

 Об учреждении

Муниципальное бюджетное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Суражского района» (далее – МБУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района») был создан 2 июня 2010 года. В своей деятельности Центр руководствуется Конституцией РФ, Гражданским кодексом РФ, ФЗ от3 ноября 2006 года №174-ФЗ «Об автономных учреждениях», Постановлением правительства РФ от 3 октября 2009 года №796 «О некоторых мерах по повышению качества предоставления государственных (муниципальных) услуг», Распоряжением Правительства РФ от 25 октября  2005 года №1789-P «О концепции административной реформ в Российской Федерации в 2006-2010 г.г.», Постановлением администрации Брянской области от 31 января 2008 года №74 «О мерах по созданию  и обеспечению функционирования многофункционального центра предоставления услуг  в Суражском районе Брянской области», Постановлением  от  20 октября 2009 г. № 1125 г. Брянск «О мерах по созданию и обеспечению функционирования многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Суражском районе» Губернатор Н.В.Денин, Постановлением администрации Суражского района от 21 декабря 2009 г. № 260-а г. Сураж «О создании муниципального бюджетного учреждения «Многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг в Суражском районе Брянской области» Глава администрации  Суражского района А.А. Задиран.

 МБУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района»- это некоммерческая организация, ее учредителем является администрация Суражского района.                                

Все процессы, связанные с предоставлением государственных и муниципальных услуг населению, регулируются Административными регламентами, утвержденными постановлениями Администрации Суражского района.

Юридический адрес Центра: 243500 Брянская область, Суражский район, ул. Ленина д.51

 В МБУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района» по принципу «одного окна» предоставляют услуги: 

Управление пенсионного фонда в Суражском муниципальном районе;

Территориальное отделение УФМС России по Брянской области в Суражском районе;

ГБУ «Отдел Социальной защиты населения»; 

ГУ «Комплексный центр соц.обслуживания населения»;

ГУ «Центр занятости населения Суражского района»;

РФУФССП "Суражский районный отдел судебных приставов"

ЗАГС 

Архив по личному составу администрации Суражского района

Администрация г. Сураж «Муниципальное образование г. Сураж»

На базе МФЦ организуется предоставление 72 государственных и муниципальных услуг.

Основными целями создания МУ «МФЦ  ПГ и МУ Суражского района» являются:

- обеспечение быстрого и удобного процесса оказания государственных и муниципальных услуг физическим и юридическим лицам за счет реализации принципа "одного окна";

- повышение удовлетворенности получателей государственных и муниципальных услуг их качеством;

- повышение информированности граждан и юридических лиц о порядке, способах и условиях получения государственных и муниципальных услуг.

Для достижения указанных целей МУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района» осуществляет следующие виды деятельности:

1) организация предоставления государственных и муниципальных услуг с использованием инфраструктуры  МБУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района»

2) прием, регистрация и выдача необходимых документов физическим и юридическим лицам при предоставлении государственных и муниципальных услуг  в МБУ «МФЦ ПГ и МУ Суражского района»;

3) разработка методических рекомендаций по эффективному предоставлению государственных и муниципальных услуг на основе оценки данных об обращениях физических и юридических лиц;

4) оказание консультационных, агентских и посреднических услуг физическим и юридическим лицам;

5) оказание услуг физическим и юридическим лицам по подготовке и оформлению документов при обращении за предоставлением государственных и муниципальных услуг.

Организационная структура делится на несколько секторов, а именно:

- Сектор информирования. В функциональные обязанности которого входит организация работы по предоставлению консультационно-справочных услуг заявителям, информирование заявителей о перечне государственных и муниципальных услуг, оказываемых на базе МФЦ, о порядке их оказания, перечне необходимых документов;Предоставляются сопутствующие услуги: копировально-множительные,услуги местной связи общего пользования и другие

- Сектор ожидания. Сектор ожидания оборудован электронной очередью, рекламной панелью. Электронная очередь обеспечивает регистрацию заявителя в очереди. Так же в секторе ожидания размещён платёжный терминал, предназначенный для обеспечения приёма платежей от физических лиц. 

- Сектор приема заявителей. Осуществляет работу по эффективному и комфортному  обслуживанию заявителей, принимает от заявителя пакет документов, необходимых для осуществления услуги, а также принимает участие в административной процедуре выдачи результата оказания государственной услуги.

Планируется расширение списка предоставления государственных и муниципальных услуг на базе МФЦ.